Формування іміджу бібліотеки закладу вищої освіти в цифрову епоху

Юрій Горбань; Владислав Касьян; Наталія Гайсинюк

doi:10.31866/2616-7654.15.2025.335075

Автор(и)

Юрій Горбань Київський національний університет культури і мистецтв, Україна https://orcid.org/0000-0001-5837-4409
Владислав Касьян Київський національний університет культури і мистецтв, Україна https://orcid.org/0000-0003-0539-4531
Наталія Гайсинюк Київський національний університет культури і мистецтв, Україна https://orcid.org/0000-0002-7959-9751

DOI:

https://doi.org/10.31866/2616-7654.15.2025.335075

Ключові слова:

бібліотека закладу вищої освіти, вебсайт, інноваційна діяльність бібліотек, імідж бібліотек, інформаційні технології, електронні ресурси, соціальні мережі, цифровізація

Анотація

Мета статті – здійснити теоретичний аналіз концепту іміджу бібліотеки закладу вищої освіти, виявити ключові чинники його формування в умовах цифровізації, а також обґрунтувати роль позитивного іміджу як стратегічного чинника розвитку сучасної університетської бібліотеки.

Методи дослідження. Дослідження базується на методах теоретичного аналізу та синтезу наукових публікацій у галузі бібліотекознавства, інформаційних наук, соціальних комунікацій і маркетингу. Застосовано системний підхід, концептуальне моделювання та аналіз кращих практик.

Наукова новизна полягає у розробленні інтегрованого підходу до розуміння формування іміджу бібліотеки закладу вищої освіти, що враховує синергію традиційних функцій та інноваційної діяльності з використанням цифрових інструментів. Обґрунтовано стратегічну роль імідж-менеджменту, запропоновано класифікацію засобів іміджетворення у цифровому контексті та визначено зв’язок іміджу з конкурентоспроможністю бібліотеки.

Основні висновки. Доведено, що імідж бібліотеки закладу вищої освіти є багатовимірним феноменом, що формується на перетині реальної діяльності, комунікацій і сприйняття стейкхолдерами (студентами, викладачами та ін.), а також засобом стратегічного розвитку, що впливає на залучення користувачів, ресурсне забезпечення, інтеграцію в університетське середовище та конкурентоспроможність. В епоху цифровізації, поряд із традиційними чинниками (фонди, комфорт, персонал), ключовими стають інноваційні аспекти: впровадження інформаційних технологій; зручні цифрові сервіси (е-каталоги, бази даних, репозитарії); ефективна онлайн-комунікація (сайти, соцмережі); демонстрація інноваційності, гнучкості та адаптивності. Позитивний імідж дає змогу бібліотеці позиціонувати себе як прогресивний інформаційний, освітній і культурний центр, підвищує її цінність для університетської спільноти та партнерів і сприяє залученню ресурсів. Отже, цілеспрямоване управління іміджем із використанням цифрових інструментів є вагомим складником успішного розвитку сучасної бібліотеки закладу вищої освіти.

Біографії авторів

Юрій Горбань, Київський національний університет культури і мистецтв

Кандидат культурології, професор

Владислав Касьян, Київський національний університет культури і мистецтв

Кандидат філософських наук, доцент

Наталія Гайсинюк, Київський національний університет культури і мистецтв

Кандидатка педагогічних наук, професорка

Посилання

Chernyshov, D. S., & Ivanova, S. A. (2024). Ohliad mozhlyvostei pidvyshchennia efektyvnosti onlain-komunikatsii suchasnykh bibliotek [Review of possibilities for increasing the effectiveness of online communication in modern libraries]. In The current state of the organization of scientific activity in the world [Conference proceedings] (pp. 19–23). European Conference [in Ukrainian].

Chubukova, O. Yu., & Martsynovskyi, V. V. (2019). Intehrovani marketynhovi komunikatsii: aktualni pytannia teorii [Integrated marketing communications: Relevant questions of the theory]. Market Relations Development in Ukraine, 6, 62–72 [in Ukrainian].

Dolbenko, T. O., & Horban, Yu. I. (2017). Dokumentni resursy bibliotek [Documentary resources of libraries]. Vydavnytstvo Lira-K [in Ukrainian].

Horban, Yu., & Skachenko, O. (2019). Biblioteka u hri: navchannia informatsiinoi hramotnosti ta zapobihanniu plahiatu [A Library in the game: Teaching information literacy and preventing plagiarism]. Bibliotechnyi visnyk, 5, 26–33. https://doi.org/10.15407/bv2019.05.026 [in Ukrainian].

Khrushch, S. (2022). Innovatsiinyi mediaprostir suchasnoi biblioteky: aksiolohichni oriientyry funktsionuvannia [Innovative media space of the modern library: Axiological guidelines of functioning]. Ukrainian Journal on Library and Information Science, 9, 70–78. https://doi.org/10.31866/2616-7654.9.2022.259153 [in Ukrainian].

Kukharenko, A. L. (2014). Humanistychnyi imidzh bibliotek u suchasnomu komunikatsiinomu prostori [Humanistic image of libraries in modern communication space]. Library Science. Record Studies. Informology, 3, 30–36 [in Ukrainian].

Kulish, Yu. O. (2023). Naukometrychnyi instrumentarii universytetskoi biblioteky v systemi naukovykh komunikatsii [Scientometric toolkits of the university library in the system of scientific communications]. Sciences of Europe, 120, 45–49. https://doi.org/10.5281/zenodo.8129175 [in Ukrainian].

Kulyk, Ye. (2014). Formuvannia virtualnoho bibliotechnoho prostoru dlia bibliotechno-informatsiinoho obsluhovuvannia yunatstva [Formation of a virtual library space for library and information services for youth]. Bulletin of the Book Chamber, 12, 28–31 [in Ukrainian].

Kutuza, N. (2022). Faktor interaktyvnoi aktualizatsii v alhorytmi mediavplyvu: teoretychni osnovy [Interactive update factor in the algorithm of media impact: Theoretical foundations]. Obraz, 2(39), 6–14. https://doi.org/10.21272/Obraz.2022.2(39)-6-14 [in Ukrainian].

Marchenko, T. V. (2021). Mizhnarodni innovatsiini prohramy yak instrument yevrointehratsii Ukrainy [International innovative programs as a tool for European integration of Ukraine]. Yuriy Fedkovych Chernivtsi National University [in Ukrainian].

Matviichuk, O. Ye., & Soshynska, Ya. Ye. (Comps.). (2022). Suchasni formy i metody zabezpechennia informatsiinykh potreb korystuvachiv osvitianskykh bibliotek [Modern forms and methods of ensuring the information needs of users of educational libraries] [Methodological recommendations]. Nilan-LTD. https://dnpb.gov.ua/wp-content/uploads/2022/11/Method_Modern_forms_and_methods.pdf [in Ukrainian].

Menshenina, A. Ye. (2015). Bazovi zasady realizatsii teorii derzhavnoho brendynhu [Basicprinciplesof implementation theory of state branding]. Hileya: Scientific Bulletin, 97, 401–404 [in Ukrainian].

Mokhnatkina, T. Ye., & Tsareva, O. S. (2023). Adaptatsiia chyselnykh metodiv do prohramnoi realizatsii prykladnykh ta inzhenernykh zadach v sferi UX/UI dyzainu [Adaptation of numerical methods to the software implementation of applied and engineering tasks in the field of UX/UI design]. Methods and Devices of Quality Control, 1(50), 72–80. https://doi.org/10.31471/1993-9981-2023-1(50)-72-80 [in Ukrainian].

Mudrokha, V. (2019). Systema pidvyshchennia kvalifikatsii bibliotechnoho personalu Lvivskoi natsionalnoi naukovoi biblioteky Ukrainy imeni V. Stefanyka [Qulification system for librarian personnel of the Vasyl Stefanyk National Scientific Library of Ukraine in Lviv]. Academic Papers of Vernadskyi National Library of Ukraine, 56, 190–200. https://doi.org/10.15407/np.56.190 [in Ukrainian].

Ovsiienko, A. (2021). Adaptatsiia bibliotek do realii tsyfrovoho prostoru [Adaptation of libraries to the realities of digital space]. Society. Document. Communication, 12, 255–269 [in Ukrainian].

Pavlenko, T. (2024). Uprovadzhennia tsyfrovykh resursiv u robotu osvitianskykh bibliotek: vyklyky ta mozhlyvosti [Integration of digital resources into the work of educational libraries: Challenges and opportunities]. Bulletin of the Book Chamber, 11, 34–41. https://doi.org/10.36273/2076-9555.2024.11(340).34-41 [in Ukrainian].

Peng, Y. (2022). Naukovi biblioteky zakladiv vyshchoi osvity KNR: rozvytok u tsyfrovomu suspilstvi [Scientific libraries of higher education institutions of the People’s Republic of China: Development in a digital society] [PhD Dissertation, Kharkiv State Academy of Culture] [in Ukrainian].

Pomyluiko, Ye. O. (2023). Finansove zabezpechennia innovatsiinoho rozvytku v Ukraini [Financial support of innovative development of Ukraine] [PhD Dissertation, Kyiv National Economic University named after Vadym Hetman] [in Ukrainian].

Ponomarenko, L. O. (Comp.). (2023). Osvitianski biblioteky v umovakh tsyfrovoi transformatsii suspilstva (referatyvnyi ohliad) [Educational libraries in the conditions of digital transformation of society (reference review)]. Analytical Herald in the Sphere of Education and Science, 18, 80–95 [in Ukrainian].

Reshetilova, O. M. (2022). Suchasni biblioteky yak tsentry informatyvnoho zabezpechennia sotsialnykh informatsiinykh baz [Modern libraries as centers of information support for social information bases]. Vcheni zapysky kafedry dokumentoznavstva ta informatsiinoi diialnosti, 4, 9–14 [in Ukrainian].

Stozhkova, A. D., & Serhiienko, T. I. (2021, March 11). Brendynh yak osnovnyi instrument marketynhu [Branding as the main marketing tool]. In Brend-menedzhment: marketynhovi tekhnolohii [Brand management: Marketing technologies] [Conference proceedings] (pp. 248–250). Kyiv National University of Trade and Economics. https://knute.edu.ua/file/MjIxNw==/869a861e10a5e8636d95d861b6ca498e.pdf#page=249 [in Ukrainian].

Sylenko, N. H. (2020, September 30). Storinka biblioteky u Facebook yak element SMM diialnosti na prykladi naukovoi biblioteky Mariupolskoho derzhavnoho universytetu [Library page on Facebook as an element of SMM activity on the example of the scientific library of Mariupol State University]. In S. Yankovskyi (Comp.), Fenomen bibliotek u suchasnomu sviti [The phenomenon of libraries in the modern world] [Conference proceedings] (Pt. 2, pp. 64–66). Mariupol State University [in Ukrainian].

Tolmach, M. (2022). Tsyfrova kompetentnist bibliotechnykh fakhivtsiv yak chynnyk diialnosti bibliotek v umovakh tsyfrovoi transformatsii [Digital competence of librarians as a factor of library activity in the context of digital transformation]. Ukrainian Journal on Library and Information Science, 9, 57–69. https://doi.org/10.31866/2616-7654.9.2022.259152 [in Ukrainian].

Vasylenko, V. Yu. (2018). Suchasnyi stan doslidzhennia protsesu formuvannia imidzhu zakladu vyshchoi osvity: teoretychnyi aspekt [The current situation of the research process in the sphere of the higher education institution’s image creation: The theoretical aspect]. The Journal of V. N. Karazin Kharkiv National University. Series: Social Communications, 13, 20–27. https://periodicals.karazin.ua/sc/article/view/14995 [in Ukrainian].

Velychko, L. Yu., & Ihnatenko, L. Yu. (2024). Vplyv tsyfrovizatsii ta vprovadzhennia elektronnykh publichnykh reiestriv na orhanizatsiinu kulturu ta publichno-upravlinsku diialnist v orhanakh sudovoi vlady Ukrainy [The impact of digitalization and the introduction of electronic public registers on organizational culture and public administration in Ukraine’s judiciary]. State Formation, 2(36), 10–33. https://doi.org/10.26565/1992-2337-2024-2-01 [in Ukrainian].