Маранчак, Микола. 2021. «Месенджер-маркетинг як напрям управління онлайн-репутацією (ORM) компанії». Український журнал з бібліотекознавства та інформаційних наук, вип. 7 (Червень):115-26. https://doi.org/10.31866/2616-7654.7.2021.233318.