Маранчак, М. (2021). Месенджер-маркетинг як напрям управління онлайн-репутацією (ORM) компанії. Український журнал з бібліотекознавства та інформаційних наук, (7), 115–126. https://doi.org/10.31866/2616-7654.7.2021.233318